• Todo destino, empresa, entidad o administración de carácter turístico es muy
sensible ante cualquier tipo de cambio, tanto físico como sociológico, del entorno donde se ubican.

• Los procesos de producción de servicios turísticos, ociosos y recreativos son muy amplios y dispersos si los comparamos con otros sectores económicos. Su carácter optimizante les hacen ser tremendamente sensibles a cualquier alteración de tipo negativo sea éstas por motivos naturales y/o humanos.

• El perfil profesional y la propia naturaleza del sector turístico están formados y preparados para generar experiencias positivas entre los consumidores o turistas finales. Cuando esta situación se ve alterada por la aparición de algún contratiempo, desastre natural o actuación premeditada por el propio ser humano; los destinos, empresas y actividades turísticas, normalmente, carecen de elementos, iniciativas e instrumentos que contrarresten de la manera más rápida y eficaz posible los efectos negativos que todo ello genera.

• NCT cuenta con una amplia experiencia en la identificación de los principales factores generadores de crisis e inestabilidades turísticas. Pensemos que los efectos, reacciones y comportamientos que las mismas producen en la mayoría de las instituciones, empresas y áreas colaterales han de ser tratadas con sumo tacto.

• Esta sensibilidad existente en NCT hace que estemos capacitados para ofrecerle una amplia gama de servicios:

a.) Diagnóstico y evaluación de cada crisis turística. Evaluación de las capacidades técnicas, organizacionales y humanas.

b.) Programas de identificación de los grupos de interés afectados por la crisis turística.

c.) Desarrollo personalizado de sistemas para la gestión de cada crisis turística.

d.) Elaboración y desarrollo de programas para la gestión de las crisis turísticas de forma integral e integrada.

e.) Actuaciones Estratégicas orientadas hacia los diferentes componentes del programa de gestión de la crisis turística.